Loading... 外卖的兴起好多年了，在记忆中还是读大学的时候，外卖就开始逐步兴起，那时候不像现在的有什么平台，也不会出现现在的外卖巨头挤压消费者和外卖员以及商家。当时在学校的时候，都是外面的商家在学校里面找几个兼职，每月500块左右，有的用单车，有的用电动车把吃的送到寝室楼下。那时候很单纯，外卖速度也很快，不会出现什么超时，或者因为超时能出现的菜品质出现问题啊。 今天就遇到一件事，我中午12点14分点了一个面条，然后显示的是12点44分送到，然后我就给商家打电话了，说30分钟的配送时间，面条会不会溶，会不会变得不好吃，商家给我的答复是，等配送员到店里了才做，做好就送出去，很快就送达，不会出现面条品质变差的情况。实际是，到了12点53分才送达，我买了准时宝，超时10分钟就要赔付我7元现金，当时这个外卖员很强大，超时9分钟。当时我也没说实话就接过来了。 但是当我把外卖打开来吃的时候，我就发现这个面条已经变溶了，都快成烂糊糊了，幸好一起我还点了一个凉面，不然就要挨饿了。然后我就给商家打电话，商家让我给配送员打电话，配送员一来就是谁让你大中午的点面条，这个没得办法；意思就是怪我，怪我点了面条。这个逻辑我是真的没搞明白，你平台上在买面条，我怎么就不能买了，你延迟送达，然后一点歉意都没有，一句抱歉的话都没得，直接怪客户点了面条。素质之低，难以形容。 沟通的全程，无法形容，好言沟通没有换来一句抱歉的话语，有的只是挂我点了面条，其实美团还是有很多正能量的骑手，但是这样没素质的也非常多。 作为消费者应该怎么避坑，那就只有不用你美团外卖了，不用你就不会出现这些问题了，因为和你们是沟通不了的。 最后修改：2020 年 10 月 04 日 12 : 16 PM © 允许规范转载 赞赏 如果觉得我的文章对你有用，请随意赞赏 ×Close 赞赏作者 扫一扫支付